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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶售后报修服务中心提醒您：如遇点火失败、火焰异常、漏气等故障，请勿自行拆解，应立即联系**售后。以下是常见故障及处理建议：

可能因电池电量不足、点火针积碳或风门调节不当导致。建议先检查电池仓，更换同型号电池；若点火针发黑，可用干布擦拭；火焰呈黄色时，需调节风门使火焰呈蓝色。

若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关。可能因软管老化或接口松动，需专业人员检查更换。

离焰、回火或持续点火失败时，熄火保护装置会自动关闭阀门。请先清理炉头堵塞物，确保通风良好；若频繁熄火，需检查热电偶是否正常。

定期清理火盖、炉头的油污和杂物，避免堵塞；每月检查软管是否老化龟裂，建议每18个月更换一次燃气管。

创尔特售后承诺快速响应，专业技师持证上门，为您提供安全可靠的维修服务。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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