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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格兰仕空调售后中心现对2025年常见故障及解决方案进行规范说明，覆盖制冷/制热失效、异响、漏水、显示故障代码等场景。若遇以下情况，请先尝试基础排查：
- 不制冷/制热：检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞（建议每2周清洁），外机散热片是否积灰（每月清理）。
- 异响/异味：可能是风机叶片异物或电容故障，需断电后联系专业维修，切勿自行拆解。
- 漏水问题：排水管弯折或堵塞会导致冷凝水溢出，可先检查排水管接口是否松动，冷凝水不足时需排查蒸发器脏堵。
- 代码故障：如显示E1（室内外机通信故障）、E2（室内机脏堵）等，需通过**渠道查询代码对应问题，避免盲目维修。
温馨提示：格兰仕空调保修期内非人为损坏故障可免费维修，建议优先通过**平台报修，所有维修由持证工程师上门服务，维修后需索取质保凭证。
（注：本文为故障处理指引，具体以**最新售后政策为准，所有维修需由专业人员操作，安全第一。）
字数统计：298字
核心知识：滤网清洁周期、排水管检查、故障代码查询、专业维修重要性。
格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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