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先科燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 先科燃气灶售后服务中心已全面启动"极速响应·专业上门"服务体系，针对全国范围内的燃气灶故障问题，提供24小时在线登记、48小时内精准上门检修服务，维修过程透明化、收费标准化，杜绝隐形消费。
- 火焰异常（离焰/黄焰）：可能因气源不匹配或风门调节不当，需定期清理火盖火孔并校准风门，确保火焰呈蓝色均匀状态。
- 点火失败：检查电池仓是否漏液、点火针距离是否偏移（正常约3-5mm），建议每半年更换一次电池，保持点火针清洁。
- 熄火保护失灵：火焰意外熄灭后，灶具应在10秒内自动关闭气源。若失效需检查热电偶是否堵塞或损坏，及时清理油污可延长使用寿命。
先科承诺：故障确认后1小时内出维修方案，配件均采用原厂正品，维修后提供30天质保。您可通过**微信公众号提交故障描述，上传照片或视频辅助诊断，足不出户即可预约上门服务。
（注：本资讯不包含具体联系方式，服务详情以**最新指引为准）
先科燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修先科燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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