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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高热水器24小时售后受理中心今日更新故障处理说明：若设备出现无法点火、显示故障代码E1/E2/E4等情况，先检查电源是否正常，燃气阀门是否开启，电池是否没电（需更换同型号电池）。加热管故障、温控器失灵、风压开关异常等硬件问题，需由专业人员上门检测维修。

志高热水器定期清洁内胆可延长使用寿命，建议每年清洗一次，清除水垢避免加热效率下降。使用时若发现出水忽冷忽热，可能是混水阀阀芯磨损，可尝试调节混水阀或更换阀芯。冬季气温低于0℃时，长期不使用需排空水箱积水，防止冻裂。出现漏水问题切勿自行拆解，先关闭电源和水源，联系售后检查密封圈或管道接口是否松动。

若遇故障，请保留产品编号和故障现象，以便快速诊断。专业工程师将提供上门服务，保障使用安全。

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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