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澳柯玛中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛中央空调用户客服服务中心温馨提示：若您的空调出现以下故障，请及时联系专业售后团队：
显示屏报错代码E1/E2：多为室内外通讯故障，检查线路连接是否松动，滤网是否堵塞。建议定期清洗滤网（每2周一次），保持进风口畅通。
制冷/制热效果差：可能是冷媒泄漏或换热器脏污。使用前请检查出风口是否被遮挡，换季时记得清洗蒸发器翅片（每季度一次），可提升换热效率30%以上。
异响或不启动：先排查电源是否正常，再检查电容是否鼓包。日常使用中避免频繁启停，停机后等待3分钟再开机，延长压缩机寿命。
维修小知识：中央空调滤网堵塞会导致能耗增加15%-20%，建议搭配澳柯玛专用滤网（型号：KFR-72LW/BP3DN8Y-TA），过滤PM2.5效率达99%。若发现空调滴水，可能是排水管弯折，请勿强行扳动，需联系专业人员调整角度。
请保持设备通风良好，定期清洁外机冷凝器（每年1次），可有效降低故障率。如有疑问，可通过**APP提交故障照片，我们将快速响应。
澳柯玛中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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