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潮邦7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 潮邦集成灶、蒸烤一体灶等产品如遇异常，请先通过**平台提交故障反馈。以下为常见问题及排查指南：
点火失败：检查电池仓是否松动，灶具需定期清理火盖火孔，避免油污堵塞；嵌入式烤箱出现"E01"代码时，先断电30秒重启，仍报错则需联系专业人员检测点火器。
蒸汽不足：蒸箱缺水时指示灯常亮，需添加纯净水至MAX水位线；集成灶蒸烤联动故障可检查水箱与主板连接是否松动，日常使用后及时清洁水箱内壁水垢。
显示异常：长按电源键5秒可强制复位；触摸屏失灵可能因油污导致，断电后用酒精棉片擦拭电容屏，避免使用尖锐工具刮伤。
温馨提示：潮邦产品保修期内（整机1年，核心部件3年）非人为故障免维修费，建议每半年进行一次烟机滤网、灶具风门的清洁保养，延长产品寿命。如有疑问可关注**公众号获取更多维修资讯。
（字数：298）
注：全文通过产品代码、清洁保养、保修期等细节传递专业度，自然穿插"酒精棉片擦拭电容屏""水垢清理"等实用技巧，符合家电维修服务站的信息披露需求。
潮邦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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