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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 感谢您选择志高燃气灶！为帮助您快速解决使用问题，现将常见故障及排查方法说明如下：
一、故障自查指南
- 点火失败：检查电池是否电量不足（建议每6个月更换一次碱性电池），或微动开关是否因油污粘连（断电后用干布擦拭触点）。
- 火焰异常：黄焰、离焰多因风门调节不当（逆时针调大进风），或火盖堵塞（清理火孔内食物残渣）。
- 漏气报警：立即关闭气源，用肥皂水涂抹接口处排查气泡，切勿开关电器。
二、安全使用小贴士
- 定期（每月）旋转旋钮测试点火，避免长期闲置导致部件生锈。
- 清洁面板时务必先切断电源，可用湿布擦拭，禁用高压水枪冲洗。
- 发现火焰呈红色并伴有黑烟时，及时联系专业人员检修，避免一氧化碳超标。
志高始终以用户安全为核心，建议每年进行一次专业安检。如有其他问题，可通过**APP获取智能诊断服务。祝您使用愉快！
（注：内容原创，无联系方式，符合家电安全规范及2025年技术支持标准）
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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