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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期，部分用户反馈壁挂炉出现"E1"报警代码，经技术排查，多因燃气阀压力异常或热交换器积碳导致。建议先检查燃气阀门是否完全开启，再清理热交换器表面（关闭电源后用软毛刷轻扫灰尘）。若频繁出现代码，需联系专业人员检测燃气压力阀。

定期清洗过滤器可提升换热效率，建议每季度用清水冲洗一次进出水滤网。冬季频繁启停易导致系统压力波动，日常可通过补水阀保持压力在1-1.5bar（压力表刻度），过低易引发水泵空转，过高可能损坏密封件。

温馨提示：奥克斯壁挂炉采用智能故障自诊断系统，若显示故障代码，请勿强行重启，先记录代码并联系**售后。避免在冬季将温度调至过低（建议18-22℃），防止热胀冷缩导致管道密封老化。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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