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格兰仕空调维修查询及故障咨询服务站（2025汇总）故障说明
一、常见故障类型及排查方向
- 不制冷/制热：优先检查电源是否接通、遥控器是否正常（电池电量或信号），滤网是否堵塞。若压缩机未启动，需排查温控器设定、电容老化或外机散热不良（清理外机灰尘、检查风扇是否运转）。
- 漏水问题：室内机滴水多为接水盘堵塞或排水管弯折，可通过倾斜机器观察排水是否通畅；外机漏水可能因冷凝水排水口结冰，需检查化霜功能是否正常。
- 噪音异常：外机风扇叶片变形、压缩机地脚松动或支架螺丝松动均可引发异响，停机后可晃动外机排查，必要时紧固螺丝或更换磨损部件。
二、家电维修小知识
- 定期清洁滤网：每2周清洗一次滤网（建议用40℃以下温水冲洗，避免暴晒变形），可延长空调寿命并提升制冷/制热效率。
- 外机散热技巧：夏季高温时，确保外机周围1米内无遮挡物，可用遮阳网适度降温，防止机器因过热频繁停机。
- 遥控器节能：非使用时段关闭遥控器电源，避免待机耗电；长期外出可设置“睡眠模式”，自动调节温度减少能耗。
若遇故障，建议先通过**渠道提交故障描述（如代码、现象、使用环境），技术人员将远程初步诊断，避免盲目拆机。日常做好基础维护，可大幅降低维修概率。
格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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