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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
伊莱克斯燃气灶常见故障说明及维修小知识
伊莱克斯燃气灶在使用中可能出现以下故障，用户可先自查基础问题：
- 打不着火：检查电池是否没电（需定期更换1.5V碱性电池），或点火针积灰偏移（可用干燥棉签清理针端，调整针与火盖间距约3-5mm）。
- 火焰异常：黄焰可能因空气配比不足，可调节风门（顺时针调小，逆时针调大）；离焰或回火需检查炉头是否堵塞，清理燃烧器火孔内杂质。
- 漏气问题：立即关闭气源，严禁开关电器！排查方法：肥皂水涂抹连接处，若冒泡则为泄漏，需联系专业人员检修密封圈或气管。
温馨提示：
- 灶面清洁需断电断气后进行，避免油污堵塞火孔；
- 熄火保护装置故障会导致自动关火，可通过按压旋钮3秒测试，若频繁熄火需检测热电偶灵敏度；
- 定期（建议每季度）清理火盖下方的炉头杂质，延长灶具寿命。
遇到故障时，请勿自行拆解复杂部件，安全第一，及时联系品牌**售后获取技术支持。
伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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