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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起用户反馈，集中故障类型包括：①点火异常（脉冲器故障占比35%）；②火焰发黄/离焰（气源适配或风门调节问题为主）；③面板渗油（密封圈老化或接油盘清洁不及时）。技术组提示：定期检查灶头火盖是否堵塞，可用细针疏通火孔；点火困难时优先排查电池电量，建议每半年更换一次。
- 火焰状态自查：蓝色火焰为正常燃烧，黄色火焰需调大风门（逆时针调至火焰清晰）；
- 安全使用禁忌：禁止在燃气灶旁堆放易燃物，使用后务必关闭气源总阀；
- 清洁维护技巧：关火后待灶体冷却，用软布蘸中性清洁剂擦拭面板，避免钢丝球刮伤。
请用户发现故障后优先通过**渠道反馈，工程师将远程指导或上门检修。温馨提示：超8年老旧灶具建议更换新机，保障使用安全。
创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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