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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 近期部分雅典娜家电出现以下故障：
- 部分热泵式空调显示E2代码，多因冷凝器散热片积尘导致热交换效率下降。建议定期（每季度）清洗室外机滤网及散热片。
- 嵌入式蒸烤箱偶发"锁门"故障，多为门控传感器误报。可尝试断电重启，恢复后检查门封条是否平整，避免异物卡滞。
- 智能冰箱报警"食材过期"，可能因传感器校准偏差。请长按控制面板"设置键"3秒进入校准模式，按提示完成温度区间重置。
- 洗衣机排水泵堵塞时，可先关闭总电源，取下滤网清理毛发等杂物（建议每月检查一次）。
- 燃气灶具点火失败，优先检查电池电量或风门是否错位，清洁点火针氧化物可提升点火成功率。
如遇其他异常，可通过APP"故障自诊断"功能上传数据，或查阅雅典娜家电知识库获取自助排查指南。感谢您的理解与配合，我们将持续优化服务响应效率。
（字数：298）
注：文中故障代码及维修方法均为基于家电维护常识的合理设计，具体以**最新说明为准。
雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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