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小松鼠锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：如遇锅炉故障，请通过**平台提交报修申请，我们承诺10分钟内响应。常见故障及处理指引如下：
点火失败：检查燃气阀是否开启（旋钮需转到"点火"或"ON"位置），确认电池电量充足。冬季低温时，首次点火可长按点火按钮5秒。
不制热：排查温控器设置是否正确（建议设定温度比室温高3-5℃），检查循环水泵是否运转（可听管道水流声）。若为板换式锅炉，可能因换热器结垢影响换热，需定期用柠檬酸溶液清洗。
异响：运行时轻微嗡嗡声属正常。若出现尖锐噪音，可能是风机积尘或管道气堵，可先关闭电源清理烟管接口，仍异常请联系售后检测。
定期维护可延长寿命：每年供暖季前请专业人员检查燃烧器、热交换器，清理烟管；软水处理装置建议每3个月更换滤芯，避免水垢堵塞管路。
我们将快速响应您的需求，用专业技术为您解决问题。
小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小松鼠锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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