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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
博世燃气灶全国24小时售后受理中心提醒您：当燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等故障时，请勿自行拆解，应及时联系专业维修人员。以下是常见故障及排查方向：
点火失败：先检查电池是否没电，若更换电池后仍无法点火，可能是点火针积碳或位置偏移，需清理或调整点火针与火盖间距（建议保持3-5mm）。
火焰发黄/离焰：多因风门调节不当或气源不匹配。可通过调节灶具底部风门（逆时针调大，顺时针调小）优化空气配比；若长期使用不同气源，需联系售后检查喷嘴是否适配。
漏气隐患：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关。此时可能是软管老化、接口松动或阀体密封件损坏，需专业人员检修。
日常使用中，建议定期清理火盖、分火器上的油污和杂质，避免堵塞导致回火；熄火保护装置需每半年测试一次，确保安全。专业维修团队将以最快速度响应，为您提供规范检修服务。
博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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