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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国400客服中心受理故障类型TOP3：
- 点火失败：多因燃气阀堵塞或风压开关故障，需检查气源压力及烟道通畅性。
- 供暖温度不达标：常见循环泵叶轮缠绕杂质或温控探头偏移，建议定期清洁过滤器。
- E1/E2代码报错：前者为点火失败（排查点火针清洁），后者为超温保护（检查水泵与热交换器是否堵塞）。
?? 维修小知识：
- 定期（每季度）清洗热交换器可提升效率30%；
- 冬季停暖后需排空系统水，防止管道冻裂；
- 火焰呈黄色需调小火排风门，避免燃烧不充分产生CO。
凯姆售后中心温馨提示：遇非专业故障勿自行拆解，建议通过**或**平台报修，确保服务质量与安全。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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