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能率壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
能率壁挂炉售后依托全国智能服务网络，实现故障诊断-派单-维修全链条线上闭环。用户可通过**平台提交故障信息，系统自动匹配就近技术人员，实时定位维修进度，确保维修服务"全+境+到+达"。
- 火焰异常：若点火时火焰呈黄色，可能是热交换器积碳，建议联系售后清洗；若频繁熄火，检查燃气阀或风压开关是否异常。
- 显示故障代码：E1（点火失败）需检查燃气供应或电池；E2（过热保护）可能因水泵堵塞，定期清理过滤器可预防。
- 冬季不供暖：优先检查温控器设置，其次排查循环水泵是否运转，滤网堵塞会导致水循环不畅，需定期清理。
服务全程可通过订单系统查看维修轨迹，维修后提供30天质保。日常使用建议定期（每3个月）清洁烟管出口，避免杂物堵塞影响燃烧效率。如遇突发故障，保持室内通风并关闭主电源，联系售后优先处理。
能率壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修能率壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、南通、常州、佛山、南通、珠海、淮南、银川、扬州、哈尔滨、襄阳、苏州、深圳、宿迁、等城市。
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