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板川集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 感谢您选择板川集成灶！为保障您的使用体验，现将常见故障及排查方法说明如下：
点火异常：若点火时出现"咔哒"声但火焰微弱，可能是电池电量不足或火盖堵塞。建议更换同型号电池（建议用5号碱性电池），定期清洁火盖气孔（可用细针疏通）。
吸力下降：开机后噪音增大但吸力减弱，优先检查滤网是否堵塞（可拆卸清洗）。集成灶顶部的拢烟腔若有油污堆积，也会影响排烟效率，建议每周用中性清洁剂擦拭。
显示故障代码：若屏幕显示"E1"或"E3"，可能是传感器故障或风压异常。请先检查公共烟道是否畅通，避免油烟倒灌。
集成灶的电机轴承建议每半年添加一次专用润滑油，防止过热磨损。日常使用后30分钟内趁热清洁，可减少油污凝固。若发现灶具火焰发黄，及时清理火盖积碳并调节风门（逆时针调大进风量）。
如遇其他问题，可通过**APP提交故障视频或联系在线客服获取技术支持。板川始终致力于为您提供智能、安全的烹饪体验！
板川集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修板川集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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