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德意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的德意燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题时，可通过**渠道提交故障反馈。我们承诺10分钟内响应，专业团队将为您提供远程指导或上门检修服务。
- 定期检查：使用燃气时保持厨房通风，每月检查旋钮是否松动，阀体连接处是否有肥皂水气泡（无肥皂水可用洗洁精水替代）。
- 安全使用：火焰呈黄色时，可能是风门未调或燃烧器堵塞，需清理火盖毛刺并调整风门（参考说明书图示）。
- 熄火保护：若松手即灭，可能是热电偶感应针积灰，用干布擦拭后轻敲灶台复位。
如遇紧急漏气，请立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关电器。待安全后联系售后，切勿自行拆解。德意始终以“10分钟响应、24小时待命”为服务准则，为您的烹饪安全保驾护航。
德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修德意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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