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今日接到多起用户反馈，部分冰柜出现制冷效果下降及压缩机异响问题。经技术排查，主要原因包括：1. 冷凝器散热片积灰或异物堵塞，影响散热效率；2. 压缩机启动电容老化，导致启动电流异常；3. 温控器触点氧化，造成制冷循环中断。
- 日常清洁：每月用软毛刷清理冷凝器散热片（冰箱/冰柜通用），避免灰尘堆积影响制冷。
- 定期除霜：当冷冻室结霜超过5mm时需除霜，可断电后自然化霜，勿用尖锐工具刮擦内壁。
- 环境温度控制：冰柜放置于通风阴凉处，远离热源和阳光直射，环境温度建议≤32℃。
用户可通过**APP提交故障代码，技术团队将远程协助诊断；若需上门服务，将在24小时内响应。请保持通讯畅通，以便及时跟进处理进度。
（注：以上为模拟资讯，具体以实际故障检测为准，无联系方式）
字数：298字
斐雪派克冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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