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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新科空调24小时全国售后受理中心今日故障排名：压缩机异响（22%）、滤网堵塞（18%）、遥控器失灵（15%）、漏水（12%）、电路故障（10%），其他类型占比23%。

新科空调常见故障可自查：压缩机异响时先断电，检查外机是否有异物卡滞；滤网堵塞多因长期未清洗，建议每月用40℃以下温水冲洗，保持散热效率；遥控器失灵先换电池，若仍无效，可检查接收窗口是否有灰尘遮挡。漏水问题需重点排查排水管是否弯折，蒸发器结霜过厚也会导致冷凝水外溢，日常使用建议定期清洁内机蒸发器。

售后中心提示：遇故障请勿自行拆解，及时联系**平台登记，专业工程师将24小时内响应。定期维护可降低故障概率，建议春秋季各清洁一次滤网及外机散热片。

新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修新科空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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