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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，当您的帅康电器出现故障，请先确认电源是否正常，再检查是否符合保修条件。若机器无法启动、噪音异常或显示故障代码，可通过**平台提交故障描述（附清晰照片更佳），我们将在10分钟内响应，安排技术支持排查。

1. 定期清洁油烟机滤网（建议每月1次），可避免油污堵塞影响吸力；2. 燃气灶需注意风门调节，火焰呈蓝色为最佳燃烧状态，若发黄可能是空气不足；3. 电热水器建议每年更换镁棒，延长内胆寿命并保障水质。

服务过程中，我们将通过线上实时指导或上门服务两种方式解决问题，确保维修透明化。如遇特殊情况，技术团队会在承诺时间内主动反馈进度，让您全程无忧。

帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修帅康不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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