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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日起，欧能家电部分区域报修系统因线路维护出现临时延迟，技术团队已启动应急处理，预计2小时内恢复正常响应。故障期间建议通过**APP自助诊断，常见问题可查阅「欧能家电知识库」。
维修小知识：
- 冰箱结霜异常：多因门封条老化导致冷气泄漏，定期用软布擦拭密封条可延长使用寿命。
- 洗衣机异响：衣物未均匀放置会引发震动，洗涤前请确认滚筒/波轮内无异物缠绕。
- 空调不制冷：滤网堵塞会降低换热效率，每月清洗滤网可节能15%以上。
温馨提示：系统恢复后，客服将优先处理历史报修单。您也可关注欧能服务号获取实时进度，感谢您的理解与支持。
欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧能不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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