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科大集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国售后受理中心共处理故障127起，主要问题集中在：① 烟机不启动（占比28%），多因电源接触不良或电容损坏；② 灶具点火异常（22%），含脉冲点火器故障、火焰传感器误报；③ 蒸箱/烤箱升温慢（19%），多为加热管积灰或温控器失灵。
- 烟机清洁：每周用软布擦拭油网，每季度拆卸清洗叶轮，避免油污堆积影响吸力；
- 灶具保养：关火后旋钮停留5秒，防止余火灼烧阀体；火焰发黄时清理火盖火孔，避免回火风险；
- 蒸烤联动故障：若出现上下管加热不均，检查加热管是否积垢，建议定期用白醋浸泡清洁腔体。
工程师提示：集成灶需定期检查烟机与灶具的通风间隙，避免潮湿环境导致线路短路，日常使用后及时清洁易延长设备寿命。
科大集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科大集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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