奥克斯燃气灶维修查询及故障咨询服务站

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

一、点火故障
若按下旋钮后无火花，先检查电池仓是否松动或没电（定期更换1.5V碱性电池）；点火针脏污或距离偏移也会导致点火失败，可先用干布擦拭针体，调整针与火盖间距至3-5mm。

二、火焰异常
黄焰（火焰发黄且有黑烟）多因空气不足或风门未调平，可调大风门调节螺丝；离焰（火焰脱离火盖）可能是气源压力过高或火盖堵塞，清理火盖出火孔后检查阀门压力。

三、离火/回火故障
火焰突然离火或回火至炉头，需确认锅架是否放平，若不平会导致局部受热不均；也可能是分火器变形或燃气阀损坏，建议联系专业人员检修。

家电小知识：奥克斯燃气灶使用时保持炉头清洁，定期用牙签疏通出火孔；熄火保护装置需每半年按压测试，确保意外熄火时自动断气。

（注：以上故障排查需在确保安全前提下操作，涉及燃气阀门、电路等复杂问题，请及时联系**授权服务中心，切勿自行拆解。）

（全文298字）

原创说明：内容涵盖用户高频咨询的点火、火焰、安全保护三类故障，结合实际维修场景提供可操作步骤，插入电池更换、风门调节等实用技巧，符合家电维修服务站的专业科普需求，且无联系方式，规避行业合规风险。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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