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今日，全国各格力售后受理中心共接收用户咨询1287件，主要涉及空调、冰箱、洗衣机三类产品故障。其中，空调类问题占比62%，集中表现为制冷/制热效果下降（滤网积灰、外机散热不良）、遥控器失灵（电池接触不良或主板故障）；冰箱类以压缩机异响、制冷不均为主，多因冷凝器堵塞或温控器异常；洗衣机则出现排水阀漏水、脱水失衡等情况，多与轴承润滑不足或排水泵异物卡滞相关。
- 空调滤网建议每两周清洗一次，可避免灰尘堵塞影响散热，延长压缩机寿命；
- 冰箱定期清理冷凝器（背部或底部散热网），每月擦拭可提升制冷效率30%；
- 洗衣机脱水时衣物需均匀摆放，避免偏心导致机器剧烈震动，同时定期检查排水泵滤网防止异物缠绕。
请用户保持家电清洁，定期维护可有效降低故障概率。各售后中心将持续提供专业诊断与维修服务，确保用户家电快速恢复正常运行。
格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格力不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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