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西门子热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日更新故障说明：近期因天气转凉，电热水器“E1”故障码报修量上升，多为加热管结垢或温控器传感器积灰导致过热保护。解决方法：关闭电源后拆卸加热管清理水垢，传感器部位用软毛刷轻扫灰尘即可复位。

1. 燃气热水器使用3个月需检查热交换器，避免灰尘堵塞影响效率；2. 电热水器安全阀建议每半年手动排水一次，防止水垢沉积；3. 冬季频繁启停会增加能耗，建议设定38-42℃恒温模式延长加热管寿命。

温馨提示：如遇故障代码或异常噪音，先检查电源/气源连接，切勿自行拆解。客服中心将持续监测设备运行数据，优化服务响应时效。

西门子热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修西门子热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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