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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
志高燃气灶24小时全国售后受理中心（2025）故障说明：
- 点火故障：常见原因包括电池没电、点火针脏污或位置偏移、压电陶瓷损坏。建议定期更换电池，清理点火针，调整至火焰对准针尖端1-2mm。
- 回火/离焰：燃气压力异常或风门调节不当。可检查气源适配性，调整风门使火焰呈稳定蓝色，避免火焰外焰过长。
- 漏气问题：需立即关闭气源，检查连接管、阀体密封圈，建议每3个月用肥皂水检测接口。
- 火盖堵塞：食物残渣或灰尘易导致火孔堵塞，熄火后冷却再清理，避免用硬物疏通。
- 显示故障：E1代表点火失败，E2为火焰检测异常，E3可能为温度过高。断电重启无效需联系售后，切勿自行拆解传感器。
日常维护小贴士：定期清洁火盖与分火器，避免油污堆积；使用后及时关闭旋钮，防止余气泄漏；长时间不用时关闭气源总阀。
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、咸宁、岳阳、镇江、马鞍山、昆山、苏州、杭州、安庆、合肥、烟台、张家港、齐齐哈尔、沈阳、等城市。
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