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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
帅康售后中心全年无休，为您快速响应各类家电故障。以下是常见问题及处理建议：
一、燃气灶类
- 点火失败：检查电池仓是否松动，火焰异常需清理火盖堵塞物（可用细铁丝疏通分火器孔）。
- 离焰/回火：调整风门大小，确保空气与燃气配比合理，严禁用手遮挡火焰调试。
二、油烟机类
- 吸力下降：先检查油网是否堵塞，需定期用中性洗涤剂浸泡清洁（水温不超过60℃）。
- 噪音异常：检查叶轮是否缠绕异物，可断电后用软布擦拭电机轴承部位。
三、热水器类
- 无法加热：优先排查电源插头与温控器，镁棒寿命到期会导致水垢堆积（建议2年更换一次）。
- 漏水故障：检查进出水管密封圈，禁止用硬物敲击水箱外壳。
四、维修小贴士
- 所有操作前务必切断电源/气源，带电维修存在安全隐患。
- 自行拆解可能影响保修，疑难问题建议联系**售后通过远程诊断。
若遇其他故障，可通过帅康APP提交报修，系统将智能匹配最近服务网点，实现"24小时响应、48小时上门"的快速服务承诺。
帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修帅康不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、怀化、咸阳、贵阳、郑州、福州、哈尔滨、烟台、常州、南宁、黄石、武汉、盐城、连云港、等城市。
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