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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起用户反馈：部分电热水器出现"加热指示灯常亮但水温不升"问题。经技术排查，主要原因为温控器触点氧化或加热管积碳。建议用户先关闭电源，取出温控器清洁触点氧化物，若仍不工作则需联系专业人员更换加热管。

康佳储水式热水器建议每半年清洗一次内胆，防止水垢堵塞换热管。清洗时先切断电源，关闭进水阀，打开排污口释放残余水，用专用清洗剂浸泡30分钟后冲洗，可延长加热效率并减少漏电风险。此外，使用热水器时避免频繁插拔插头，定期检查进出水管接口是否松动，防漏同时保障安全。

温馨提示：如遇故障代码显示或异常噪音，请勿自行拆解，可通过**平台提交报修申请，工程师将提供上门检测服务。康佳始终以专业技术守护用户舒适生活。

康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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