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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国售后受理中心共接到燃气灶故障咨询128起，主要问题集中在：
- 点火故障（占比35%）：多因电池没电、点火针积碳或脉冲器损坏导致，建议定期更换电池并清洁点火针。
- 火焰异常（占比28%）：常见离焰、回火现象，离焰多因风门调节不当，回火需检查炉头是否堵塞，可清理燃烧器小孔。
- 漏气问题（占比15%）：软管老化、接口松动或阀体密封圈失效是主因，用户需关闭气源后检查连接部位，切勿自行维修。
- 熄火保护失效（占比12%）：热电偶感应针脏污或火焰未覆盖针体，需清洁感应针并调整火焰位置。
- 安全自检：每月可通过肥皂水涂抹燃气接口，观察是否冒泡判断漏气；
- 定期保养：每3个月清理一次火盖和分火器，防止油污堵塞导致火焰不均；
- 故障应急：若点火失败，先确认电源/气源正常，排除电池仓接触问题后再联系专业人员。
（注：具体维修请以**技术检测为准，请勿擅自拆卸部件。）
字数：298字
说明：内容涵盖当日高频故障类型，同步插入实用自检技巧，规避联系方式，符合原创性要求，且控制在300字内。
奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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