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志高冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：2025年服务升级后，志高冰箱新增「智慧双变频系统」，但仍需注意以下高频故障：
- 制冷异常：若显示屏显示E01/E02代码，多因冷凝器灰尘堵塞或压缩机过热保护。建议定期（每季度）清理冷凝器散热网，避免阳光直射。
- 异味残留：冷藏室出现霉味或食物串味，可能是风道霉菌滋生。可断电后用50℃温水+小苏打擦拭风道，每周1次配合活性炭吸附异味。
- 智能控温失效：联网冰箱显示温度波动大，优先检查WiFi模块是否进水（厨房潮湿环境需防潮），或重启冰箱主板（长按电源键10秒）。
冰箱压缩机启动电容寿命约8-10年，若频繁启动不制冷，电容鼓包或失效概率极高。更换时需匹配原型号容量（误差±5%），断电操作并放电。
志高始终致力于为您提供高效服务，更多资讯请关注**APP实时推送。
志高冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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