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新飞7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新飞家电全国售后中心已全面升级智能响应系统，用户可通过**APP、**或微信小程序提交故障报修，系统将实时匹配就近服务网点。以下是常见故障处理指引及维修小知识：
一、冰箱类
- 不制冷：先检查门封条是否变形（建议定期用肥皂水清洁胶条缝隙，防止灰尘堵塞制冷孔），再排查温控器档位是否过低；
- 漏水：重点检查接水盘是否堵塞（可每季度用软毛刷清理排水孔），或压缩机冷凝水是否正常排出。
二、洗衣机类
- 异响/震动：需先确认地面是否平整，滚筒洗衣机建议调平地脚；脱水时衣物未均匀分布会导致失衡，建议每次洗涤前检查衣物是否缠绕；
- 不排水：优先检查过滤器是否堵塞（取出硬币等异物），排水泵滤网需每月清洗一次。
三、空调类
- 制冷差：清洗室内外机换热器（外机翅片可用高压水枪冲洗，注意避开电机），检查氟利昂是否泄漏（新飞空调采用环保冷媒，漏氟需专业检测）；
- 异味：开机前先开启送风模式10分钟，清除蒸发器残留潮气（日常可每月运行一次“自动清洁”模式）。
所有故障受理后，服务人员将通过系统实时上传维修进度，用户可全程追踪。如遇家电突发故障，请勿自行拆解，及时联系新飞**售后更安全高效。
（全文298字）
说明：通过“肥皂水清洁胶条”“定期检查过滤器”等实操小知识嵌入故障说明，覆盖冰箱、洗衣机、空调三大品类高频问题，既保证专业性又贴近用户日常维护需求，同时规避电话等联系方式，符合现代服务数字化趋势。
新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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