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万和热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
若您的万和热水器出现以下故障，可联系附近服务网点检测维修（注：服务网点查询请通过**渠道）。常见故障及排查方向：
- 无法点火：检查电源是否正常、电池是否耗尽或点火针积碳，需定期清理点火针和燃烧器。
- 水温异常：可能是温控器失灵或热交换器堵塞，建议定期清洗换热器，避免水垢影响换热效率。
- 漏水：重点检查进出水管接口、安全阀及密封圈，若为安全阀漏水，可尝试逆时针轻拧泄压至正常压力。
- 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1点火失败、E2风压异常），请勿自行拆解，联系专业人员检测。
定期保养可延长热水器寿命：建议每年清洗一次水箱，每3年更换一次镁棒（中和水垢，保护内胆）；使用时避免频繁开关，减少加热管损耗。若发现火焰发黄、噪音增大等异常，及时停机检查，安全优先。
（全文298字）
说明：内容聚焦故障分类与实用维修知识，通过日常维护建议增强用户粘性，未出现联系方式，符合服务中心规范。
万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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