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惠而浦热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
无法点火/频繁熄火
- 原因：点火针积碳、燃气阀故障或水压不足。
- 小知识：定期清洁点火针（用干布擦拭电极），检查燃气阀门是否完全开启，避免因水压波动导致火焰不稳。
水温异常（忽冷忽热/不加热）
- 原因：温控器失灵、加热管损坏或进出水管堵塞。
- 小知识：热水器使用前建议排空管道内冷水，加热管若长期不清洁会结垢，可每半年用柠檬酸溶液除垢。
漏水/渗水
- 原因：密封圈老化、阀门松动或内胆腐蚀。
- 小知识：安装时确保进出水管连接紧密，使用中留意机身底部排水口是否通畅，避免因积水导致电路短路。
显示故障代码
- 原因：传感器故障或电路问题。
- 小知识：出现E1（点火失败）、E2（超温保护）等代码时，可先断电重启，若反复出现需联系专业人员检测。
温馨提示：日常使用建议保持机身通风干燥，定期检查安全阀压力（建议设定值0.7-0.8MPa），避免干烧和超负荷运行，延长设备寿命。
惠而浦热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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