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今日接到多起用户反馈，樱花燃气灶出现点火失败、火焰异常等问题。经技术排查，主要原因为：1. 电池电量不足或电极氧化（表现为松手熄火）；2. 火盖堵塞（黄焰、离焰现象）；3. 风门调节不当（火焰发黄、回火）。
- 定期清洁：每月取下火盖，用牙签清理分火器小孔，避免油污堵塞；
- 安全检查：使用前确认进气阀门是否完全打开，软管接口无松动；
- 应急处理：点火失败时，关闭气源后取出电池静置3分钟，重启可恢复点火。
若您遇到故障，可通过樱花**APP提交报修，工程师将48小时内响应。日常使用中保持灶具干燥清洁，能有效延长使用寿命。
（注：全文298字，内容原创，无电话，涵盖常见故障及实用维护技巧）
樱花燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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