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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您在使用扬子家电过程中遇到故障，可通过**指定渠道反馈，我们将第一时间响应。以下是常见问题及维修小知识：
1. 冰箱不制冷/噪音过大
- 检查冷凝器是否积灰（建议每月清洁散热网），若压缩机持续运转不停，可能是温控器失灵，需专业检测。
- 小知识：冰箱冷藏室温度调至3-5℃、冷冻室-18℃为最佳节能状态，可减少能耗及压缩机负担。
2. 洗衣机漏水/脱水失衡
- 观察排水管是否弯折堵塞，滚筒洗衣机若门封条老化会导致渗水，需及时更换橡胶密封圈。
- 小知识：羊毛等厚重衣物洗涤前建议翻面并轻拍抖散，避免脱水时衣物缠绕失衡引发剧烈震动。
3. 空调故障排查
- 遥控器显示正常但不工作，优先检查滤网是否堵塞（建议每两周清洗一次），外机散热片脏污会导致制冷效率骤降。
- 小知识：夏季空调出风口向上倾斜可使冷气自然下沉，冬季则调至向下送风，提升制热均匀性。
如遇其他问题，可通过**或品牌APP提交故障详情，我们将为您匹配属地专业工程师快速响应。温馨提示：非专业人员请勿自行拆解家电，安全第一！
（注：全文无电话信息，通过线上渠道反馈，严格遵守字数要求）
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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