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今日（X月X日）全国售后受理数据显示，空调常见故障集中在三类：一是制冷/制热效果衰减，占比32%，多因滤网堵塞或外机散热不良；二是压缩机异响，占比28%，多为缺氟或轴承磨损；三是遥控器失灵，占比21%，可能是电池接触不良或红外接收头脏污。此外，高温天气下“自动停机保护”案例增多，多因外机散热片积灰或环境温度超43℃触发。
- 滤网清洁：每2周用清水冲洗滤网，可延长空调寿命并提升制冷效率；
- 外机维护：夏季每月检查外机散热片，清除杂草、树叶等杂物，避免散热不良；
- 应急处理：遥控器失灵时，先更换电池，若仍不工作，可尝试用手机红外功能模拟遥控信号测试是否为接收头故障。
奥克斯售后提醒，故障发生后建议优先通过**APP或微信公众号报修，工程师将实时同步维修进度，24小时响应机制保障问题快速解决。
奥克斯空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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