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今日接到报修中，滚筒洗衣机故障占比达60%，主要问题集中在：①排水泵堵塞（衣物纤维缠绕导致排水缓慢或不排水）；②电机异响（轴承缺油或皮带老化）；③显示屏报错E1/E4（多为水位传感器故障或进水阀堵塞）。波轮洗衣机故障以电机不转、脱水失衡为主，需检查电容是否鼓包、吊杆弹簧是否断裂。
空调类报修增长20%，外机不启动多因电容失效（夏季高温易爆），内机漏水需排查排水管是否弯折或滤网堵塞。
- 洗衣机每月清理过滤器（线屑滤网）可减少80%排水泵堵塞概率；
- 波轮洗衣机脱水时若机身晃动，需平衡调整底脚螺丝或检查配重块是否移位；
- 空调外机散热片用高压水枪冲洗前，务必断电并避开散热翅片密集区，防止损坏铜管。
温馨提示：家电故障优先清洁排查，小故障可通过**"自助诊断"系统初步判断，避免非专业操作扩大问题。
小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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