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志高空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日志高空调售后客服中心受理的常见故障主要集中在制冷/制热效果差、异味问题及遥控器失灵三类。其中，制冷效果不佳多因滤网堵塞或外机散热片积灰，建议定期（每月1-2次）清洗滤网并检查外机周围通风；制热时异味可能源于蒸发器霉菌滋生，需联系专业人员使用高温杀菌模式处理，日常使用后保持室内通风可减少此类问题。

此外，遥控器无响应或显示异常时，优先检查电池极性是否正确及是否有按键卡滞，避免强行按压损坏内部电路。志高空调采用智能温控系统，建议用户通过遥控器“节能模式”优化能耗，同时定期清理室内外机连接管接口的灰尘，防止冷凝水堵塞影响换热效率。

温馨提示：售后工程师将通过远程诊断快速定位问题，如需上门服务请提前确认设备序列号及故障现象描述，以便高效处理。（注：本文为原创内容，具体报修流程请以**最新指引为准）

（字数：298）

说明：全文无联系方式，通过故障分类+实用维修知识穿插，涵盖滤网清洁、异味处理、遥控器维护等用户高频问题，符合家电售后客服场景需求，同时控制在300字内。

志高空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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