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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
创尔特燃气灶出现以下故障时，可通过**服务渠道申请极速上门服务：
- 打不着火：可能是电池没电、点火针脏污或压电陶瓷损坏。日常使用需定期检查电池仓，清洁点火针积碳。
- 火焰异常：黄焰、离焰多因风门调节不当或气源不匹配，使用前需确认气源与灶型匹配，定期清理火盖火孔。
- 漏气报警：若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿开关电器。需检查软管老化或接口松动问题。
- 回火现象：火焰倒窜至炉头，多为炉头堵塞或火盖安装不当，熄火后待冷却再重新安装。
维修小知识：
- 定期清洁：每季度清理火盖、分火器上的油污，防止堵塞；每年检查气管接口密封性。
- 安全使用：使用时保持灶面通风，使用后及时关闭气源阀门，避免空烧。
- 专业服务：超保期内维修可享上门检测费减免，更换原厂配件享质保。
如有故障请及时反馈，我们将以最快速度安排专业技师上门处理，保障您的安全与使用体验。
创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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