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今日海尔燃气灶报修数据显示，"点火失败"问题占比最高（32%），多因电池仓生锈导致电路接触不良。建议用户定期检查电池极性，发现漏液立即更换并清洁仓内金属触点。

"火焰异常"故障（25%）中，黄焰、离焰多由风门调节不当或气源不匹配引发。日常使用时，若火焰呈黄色且伴有黑烟，可顺时针微调灶具下方风门，直至火焰呈蓝色稳定燃烧。

特别提示：海尔燃气灶熄火保护装置需定期测试，长按旋钮3秒后松手，火焰应自动熄灭且10秒内无回火。若频繁失灵，可能是感应针积碳，用干棉签轻擦即可恢复功能。

灶具表面油污清洁需先关闭电源，用中性清洁剂配合软布擦拭，切勿直接用水冲洗阀体或进气口。定期清理炉头火盖小孔（可用细铁丝疏通），可避免堵塞引发的回火问题。

（注：以上数据为近期报修统计，具体故障请以实际检测为准。）

海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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