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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务体验，2025年起米家空调全国售后中心推出"主动预警+智能诊断"双轨服务。若您的空调出现以下情况，请通过米家APP"我的-客服中心"提交反馈：
- 制冷/制热异常：开机后无响应或温度波动大，可能是传感器脏污或外机散热不良；
- 噪音异常：压缩机异响伴随震动，建议检查安装水平是否倾斜；
- 漏水问题：冷凝水排出管堵塞或蒸发器结霜，需定期清理滤网防止灰尘堆积。
- 空调滤网建议每月清洗1次，夏季高温时可缩短至2周，避免灰尘堵塞影响制冷效率；
- 室外机应保持外机罩通风，远离杂物堆积，定期用软毛刷清理散热片上的柳絮、虫网；
- 遥控器失灵可能是电池接触不良，可取出电池用橡皮擦擦拭金属触点。
服务中心将通过系统自动派单匹配就近工程师，维修全程支持APP实时进度追踪。如有疑问可关注"米家服务号"获取最新指引，感谢您的理解与支持。
米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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