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万家乐7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
截至今日24时，万家乐售后系统共受理用户报修532单，主要故障集中在以下品类：
- 热水器：内胆漏水（占比32%）、点火故障（28%），多因长期未清洗水垢或燃气阀老化导致；
- 燃气灶：火焰异常（25%）、熄火保护失效（15%），常见于气源不匹配或分火器堵塞；
- 油烟机：电机异响（20%）、吸力下降（18%），多因滤网未定期清洁或风轮积油。
? 热水器每2-3年需专业清洗内胆，防止水垢堵塞水管、降低热效率；
? 燃气灶定期检查点火针与火盖，可用酒精棉清洁喷嘴，避免回火或离焰；
? 油烟机风轮建议每月拆卸清洗，避免油污堆积引发电机过载。
万家乐售后提醒：恶劣天气后需重点排查燃气设备密封性，定期使用肥皂水检测管道接口，安全隐患及时报修。
万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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