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万和锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期多地反馈万和锅炉出现以下典型问题：
- 点火失败：多因燃气阀堵塞或点火针积灰，建议定期清洁火排（每季度一次），检查燃气管道压力是否正常（建议0.02-0.03MPa）。
- 供暖水温不达标：循环泵故障或换热器结垢是主因。循环泵滤网需每月冲洗，换热器建议每年专业清洗（可联系售后安排）。
- 显示E1/E2代码：E1为点火故障，E2为风压异常。前者可检查燃气供应，后者需清理风机风叶，确保烟道通畅无倒灌风。
使用壁挂炉时，冬季建议保持水温设定在45-50℃，避免频繁启停浪费燃气；若发现火焰呈黄色，需检查供氧是否充足（可调节进风阀或联系检测烟道密封性）。
万和售后提醒：设备运行异常时，请勿自行拆解，及时通过**渠道反馈，工程师将快速响应。
万和锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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