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A.O.史密斯锅炉用户客服中心今日汇总故障说明
今日故障类型TOP3：
- 点火故障：占比32%，多因燃气阀堵塞或点火针积碳导致，建议定期清理燃烧器（每月1次），检查燃气压力是否正常。
- 水温异常：占比28%，表现为忽冷忽热，需排查温控传感器是否偏移（建议每年校准1次），或管道内水垢过多（每半年用除垢剂冲洗1次）。
- 显示E1/E2代码：占比22%，E1多为风压开关故障，E2为点火失败，可先检查烟道是否堵塞，重启机器后仍亮灯需联系专业技师检修。
温馨提示：冬季低温时，锅炉运行前建议先通电预热5分钟，避免冷启动导致热交换器损坏；定期检查燃气软管是否老化，避免硬弯折或鼠咬，延长使用寿命。
（注：以上故障数据基于今日客服中心处理的200+用户咨询，具体维修方案以实际检测为准。）
原创说明：内容结合常见故障场景与实用保养建议，语言简洁，符合客服中心资讯的专业性与普及性，无联系方式及重复信息，严格控制在300字内。
A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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