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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的格兰仕空调出现异常时，可先通过以下现象初步判断故障类型：
- 不制冷/制热：检查遥控器是否对准空调，电源指示灯是否亮起。若室内外机均无反应，可能是电源故障或线路接触不良，需联系专业人员检修电路；若仅室内机运转，室外机无动作，多为压缩机或电容问题。
- 漏水：先检查空调安装是否倾斜，排水管是否堵塞。蒸发器结霜严重也会导致漏水，需清理滤网并确保通风良好。
- 噪音异常：外机风扇叶片变形、压缩机缺氟或支架松动均可能引发异响，建议定期清理外机杂物，避免因灰尘堆积影响散热。
维修小知识：空调每运行3-6个月，建议清洗滤网和蒸发器，既能提升制冷/制热效率，又能减少细菌滋生。换季停用前，需关闭电源并拔掉插头，用防尘罩保护外机，延长使用寿命。
若自行排查无果，可通过格兰仕**渠道获取就近服务网点信息，技术人员将携带专业工具上门检测，确保维修质量与安全。
格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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