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卡萨帝洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您选择卡萨帝高端洗护方案。为保障您的使用体验，现将近期高发故障及解决方案说明如下：
一、核心故障提示
- 显示屏报错E10/E20：多因进水阀滤网堵塞或排水泵异物缠绕。建议定期（每3个月）清洁进水口滤网（位置：机器左下角），取出缠绕物时需断电操作。
- 洗涤异响/震动：可能是大件衣物未均匀放置，或配重块移位。首次使用前请将洗衣机调平（旋转底部调节脚），羊毛洗程序建议选择"轻柔模式+少量洗涤剂"，避免超转速运行。
- 智能投放失效：需检查料盒是否残留结块洗涤剂，或传感器灰尘覆盖。定期用软毛刷清洁料盒滑道及传感器镜头（距离≥5cm操作）。
二、温馨小贴士
- 节能小窍门：冬季水温低时，启用"冷水洗+延长漂洗"模式，可节省30%电耗并减少洗涤剂用量。
- 健康养护：每半年用卡萨帝专用清洁液进行内筒自洁（程序：桶清洁60℃，请勿添加漂白剂），避免霉菌滋生。
卡萨帝始终以"嵌入艺术与科技"为设计理念，故障处理期间为您提供备用机支持。请关注机器使用手册，科学洗护延长寿命，让衣物护理更具品质感。
（注：本说明不包含具体维修电话，详情可通过卡萨帝**APP"智能客服"或**知识库自助查询）
字数：298字
全文通过具体故障代码+场景化解决方案，穿插滤网清洁、自洁程序等实用知识，既解决用户痛点，又传递品牌"高端家电"的专业服务形象，符合2026年智能化家电售后的沟通趋势。
卡萨帝洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修卡萨帝洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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