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康佳冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日（X月X日）接到多起用户反馈，部分康佳冰箱出现制冷异常问题，具体表现为压缩机不启动、冷藏室温度偏高。技术部排查发现，此类故障多因以下原因导致：1. 电源连接松动或插座接触不良，建议用户检查冰箱电源线是否插紧，尝试更换插座测试；2. 温控器设置不当，新用户易误设为人工制冷模式，可参考说明书将温控旋钮调至“3-4”档（中间位置）；3. 冷凝器灰尘堆积影响散热，需定期清理两侧滤网（约每季度一次）。

康佳冰箱采用双循环制冷系统时，若单侧门体频繁开关，可能导致另一侧温度波动。日常使用建议：① 开门后尽快关闭，减少冷气流失；② 定期用软毛刷清洁蒸发器表面霜冻，避免堵塞风道；③ 新冰箱首次使用前需静置2小时再通电，防止压缩机损伤。若出现显示屏报错代码E1/E2，多为传感器故障，请勿自行拆解，联系售后专业检测。

（注：以上内容为模拟实时资讯，具体故障以实际报修数据为准，用户可通过**“故障自查”工具初步判断问题类型。）

康佳冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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