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TCL热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起热水器故障报修，主要集中在以下几类：
- 加热异常：部分机型显示加热灯不亮或水温无法达标，多因温控器失灵或加热管结垢堵塞。
- 漏水问题：安全阀、进出水管接口松动或密封圈老化是主因，需检查阀门状态并更换老化部件。
- 显示故障代码：如E1（干烧）、E4（传感器故障），需先排查水箱水位及温控探头是否偏移。
家电维修小知识：
- 热水器建议每3个月清洗一次内胆，可有效延长加热管寿命，降低结垢导致的能耗上升。
- 冬季使用时，若发现热水出水量突然减少，可能是换热器结冻，需先关闭电源，用温水缓慢解冻，避免骤热损坏水箱。
请用户保持故障设备断电状态，避免二次故障，专业工程师将根据实际情况提供解决方案。
TCL热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修TCL热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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