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博世壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日客服中心接到以下典型故障反馈：
- 点火失败：多因燃气阀门未全开或点火针积灰，检查燃气表是否欠费、清理点火针即可恢复。
- E1故障码：显示燃气压力异常，先排查燃气管道是否堵塞，重启壁挂炉10分钟后观察压力值（标准0.5-0.8bar）。
- 频繁熄火：可能是热交换器结垢或水泵叶轮卡滞，需定期清洗热交换器（每年1次），并检查叶轮是否有异物缠绕。
- 冬季长时间离家，建议设置最低防冻模式（5-8℃），关闭主电源阀门并排净系统水。
- 定期用软毛刷清理壁挂炉烟管出口，避免雨雪倒灌或异物堵塞导致燃烧不充分。
- 过滤器每季度冲洗1次，防止杂质进入系统影响循环效率。
温馨提示：日常使用保持通风，若遇故障切勿自行拆解，可通过**渠道查询附近授权技师协助检修。
博世壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修博世壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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